BEKASI (IndependensI.com)- Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bekasi, sejak beberapa tahun terakhir, terus berupaya memberikan pelayanan kepada publik secara maksimal. Berbagai upaya dilakukan bagaimana mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Yang gencar dilakukan hingga tingkat kecamatan, kelurahan dan desa,Ber-Ototram Terus Melayani (Botram). Ini merupakan inovasi untuk mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat, khususnya di tingkat kecamatan dan desa.
Program ini berupa kegiatan yang menghadirkan berbagai layanan publik dalam satu tempat, seperti pelayanan administrasi kependudukan, kesehatan, ketenagakerjaan, dan lainnya, sehingga masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor dinas terkait.
Tujuan Botram mendekatkan
pelayanan berbagai layanan publik kepada masyarakat, menghemat waktu, tenaga, dan biaya mereka.
Atas upaya yang dilakukan, Pemkab Bekasi menerima sejumlah penghargaan nasional di bidang pelayanan publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) tahun 2025.
Penghargaan tersebut diserahkan secara simbolis oleh Asisten Administrasi Umum (Asda III) Sekretariat Daerah Kabupaten Bekasi, Jaoharul Alam bertepatan dengan peringatan Hari Koperasi Nasional ke-78 dan Upacara Korpri di Plaza Pemkab Bekasi, Cikarang Pusat.
Adapun perangkat daerah yang mendapat penghargaan penyelenggara pelayanan publik dengan predikat sangat baik dari Kementerian PAN-RB yakni : Predikat pelayanan prima untuk Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Bekasi. Predikat sangat baik untuk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi. Sedang predikat sangat baik untuk Dinas Sosial Kabupaten Bekasi.
Pada kesempatan itu Jaoharul Alam menyampaikan, penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen dan kerja keras jajaran Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang semakin baik, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ia berharap dengan penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkesinambungan.
Penghargaan ini tidak diperoleh dengan mudah. Tapi dilakukan upaya bersama yang kolaboratif, dan tentu saja memerlukan konsentrasi serta kepedulian kita untuk mempertahankan capaian ini semua. Kepada semua aparatur di lingkungan Pemkab Bekasi diminta agar dapat dengan sungguh -sungguh memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. (jonder Sihotang)