BEKASI (IndependensI.com)- Dirjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri Zudan Arif Fakrulloh menyebutkan aparat di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) agar terus meningkatkan pelayanan administrasi kependudikan (adminduk) kepada masyarakat.
Ia mengapresiasi Disdukcapil Kota Bekasi dimana terus mengalami peningkatan yang signifikan. Berbagai terobosan inovasi telah dilakukan guna mewujudkan pelayanan yang berkualitas, katanya saat berkunnung ke Kantor Disdukcapil Pemkot Bekasi, kemarin.
Zudan memesankan untuk mewujudkan pelayanan yang membahagiakan masyarakat, yakni dengan melakukan tugas secara bersama-sama dan terus menjaga kekompakan. Selain itu dapat membahagiakan masyarakat dengan melakukan seleksi terhadap petugas Front Office (FO) di garda terdepan dalam memberikan informasi.
Ia juga meminta petugas dapat memberikan kepastian waktu pengurusan layanan adminduk. “Tidak menjadi masalah ketika pengurusan dokumen adminduk lebih dari satu hari asalkan masyarakat mendapatkan kepastian waktu kapan dokumen adminduk mereka dapat diterima,” ujarnya.
Program Digitalisasi ID (melalui NIK) tambahnya, akan dimulai pada Juni 2021. Dengan digitalisasi ID ini seluruh lembaga hanya perlu melakukan input NIK untuk semua proses layanan yang dibutuhkan.
Untuk menunjang program itu agar mengoptimalkan perjanjian kerjasama yang telah dibuat dengan perangkat daerah lain serta menambah jumlah PKS sehingga semua perangkat paerah dapat memanfaatkan data kependudukan.
Terkait peran Disdukcapil pencapaian target kinerja selama beberapa tahun ke depan, katanya, tahun 2022 terdapat peningkatan target capaian dalam pelayanan adminduk karena Oktober 2022 akan dimulai pendataan DP4 untuk persiapan Pilpres 2024.
Maka, pendataan tersebut memerlukan waktu yang tidak sebentar. Untuk itu diminta kepada aparatur Disdukcapil dapat memaksimalkan perannya dalam mencapai tujuan dan target tersebut.
Mendengar paparan Zudan, Kepala Dinas Dukcapil Kota Bekasi Taufik beserta seluruh jajaran berkomitmen untuk terus dapat memberikan pelayanan yang membahagiakan masyarakat. Adapun motto mereka “Dukcapil GISA, Dukcapil BISA”. (jonder sihotang)