BEKASI (IndependensI.com)- Air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Itu menjadi tugas Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). Karena itu, pelayanan harus lebih baik.
Untuk pemberian pelayanan, perlu pengelolaan perusahaan yang baik sehingga mampu menjawab tantangan pemenuhan kebutuhan air bersih di kota Bekasi, ungkap Wali Kota Bekasi Rahmat Effendi saat melantik Solihat menjadi Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air
Minum Tirta Patriot Kota Bekasi, Rabu (10/11/2021).
Pelantikan disaksikan Wakil Wali Kota dan Ketua DPRD setempat Tri Adhianto dan Chairuman J Putro bersamaan apel pagi pegawai Pemkot Bekasi di Stadion Patriot Candrabhaga.
Dikatakan, terkait pemenuhan kebutuhan alir bersih masyarakat, Pemerintah Kota Bekasi telah berkomitmen untuk memenuhi target
Sustainable Development Goals (SDGs) tahun 2030 dengan mewujudkan 100 persen akses air bersih dan aman yang dapat dinikmati seluruh masyarakat.
Target tersebut bukanlah hal yang mudah untuk dicapai mengingat jumlah pelanggan aktif yang dimiliki perusahaan baru mencapai 37.000 SL.
Rahmat menambahkan, berdasarkan data BPS, jumlah penduduk Kota Bekasi yang terlayani di wilayah administrasi sebanyak 146.082 jiwa atau 5,9 persen dari jumlah penduduk. Sedangkan penduduk di wilayah teknis yang terlayani sebanyak 146.595 jiwa atau 11,08 persen dari jumlah penduduk yang terdapat jaringan pipa perusahaan.
Maka, masih belum dapat memenuhi target cakupan layanan Pemerintah Kota Bekasi dalam dokumen Rencana Induk Sistem Pelayanan Air Minum (RISPAM), dimana cakupan pelayanan sampai dengan akhir tahun 2020 ditargetkan sebesar 39,69 persen.
Oleh karena itu untuk mencapai target tersebut, fungsi dan peran Perumda Tirta Patriot perlu terus dioptimalkan dengan mendorong peningkatan kinerjanya dalam pelayanan air bersih. Memperhatikan tugas utama yang diemban, maka dalam pengelolaannya Perumda Tirta Patriot perlu dilakukan secara profesional, transparan dan akuntabel, yang tidak hanya mengedepankan sisi komersial saja dalam pengelolaannya tetapi juga harus memperhatikan sisi pelayanan sosial,” jelas Rahmat.
Disebutkan, untuk pengembangan pelayanan air bersih di Kota Bekasi, Perumda Tirta Patriot mengalami beberapa kendala, diantaranya kondisi Kota Bekasi yang masih dilayani oleh dua operator yaitu Perumda Tirta Patriot dan PDAM Tirta Bhagasasi.
Oleh sebab itu, Pemerintah Kota Bekasi juga terus berupaya untuk melakukan langkah-langkah penyelesaian proses pemisahan wilayah layanan kedua perumda tersebut. Pemkot Bekasi meyakini Perumda Tirta Patriot mampu melayani kebutuhan air bersih seluruh masyarakat Kota Bekasi.
Rahmat menyampaikan tujuh hal yang perlu diperhatikan kepada pegawai, Direktur Utama, dan Direktur Umum Perumda Tirta Patriot, diantaranya:
1. Direktur utama terpilih Perumda Tirta Patriot agar segera berkonsolidasi dengan direktur bidang teknik dan umum untuk menyelesaikan tugas-tugas yang harus segera diselesaikan perumda.
2. Mengoptimalkan wilayah cakupan pelayanan melalui keikutsertaan dalam Proyek Strategis Nasional (PSN) yaitu SPAM Jatiluhur 1 dan SPAM Djuanda/Jatiluhur 1.
3. Meningkatkan kinerja Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi terutama dalam mencapai target-target pelayanan air bersih di wilayah Kota Bekasi sesuai sasaran _business plan_ dan perencanaan tahunan yang telah disusun.
4. Pemenuhan tarif air pelanggan yang wajar dan terjangkau.
5. Respons cepat terhadap keluhan pelanggan dengan menyiapkan _call center_ pengaduan selama 24 jam.
6. Memahami secara seksama dan melaksanakan peraturan perundang-undangan yang terkait dengan penyediaan air minum secara administrasi, operasional, dan keuangan.
7. Menunaikan kewajiban dengan semangat pengabdian dan niat ibadah.
Rahmat Effendi melantik Solihat kembali menjadi Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Patriot Kota Bekasi periode 2021-2026. Sebelumnya, Solihat lima tahun lalu sudah menjabat sebagai Dirut Perumda Air Minum milik Pemkot Bekasi ini. Ia juga pernah menjabat Direktur Teknik dan Direktur Umum PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi. (jonder sihotang)