BEKASI (Independensi com)- Pemerintah Kota Bekasi, terus memperkuat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, dan keterbukaan informasi publik melalui transformasi digital.
Terkait hal itu, Wakil Wali Kota Bekasi, Abdul Harris Bobihoe, menghadiri kegiatan Presentasi dan Wawancara Monitoring dan Evaluasi (Monev) Keterbukaan Informasi Publik terkait inovasi Patriot Single Window (PSW) yang terintegras dengan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), di Bandung, kemarin.
Adapun keterbukaan informasi publik melalui PSW, Pemkot Bekasi berupaya menghadirkan akses layanan informasi yang lebih sederhana, terpadu, dan mudah dijangkau oleh masyarakat.
Disebut, inovasi PSW sebagai salah satu langkah strategis dalam mengintegrasikan berbagai akses layanan publik ke dalam satu ekosistem digital. Integrasi portal Patriot Single Window dengan website PPID menjadi salah satu fokus pengembangan.
Langkah ini bertujuan menyatukan akses informasi dan layanan publik dalam satu alur digital sehingga masyarakat tidak perlu menghadapi proses pencarian informasi yang terpisah-pisah.
Diharapkan, melalui integrasi tersebut, masyarakat dapat memperoleh informasi publik secara lebih praktis, transparan, dan efisien. Selain itu, sistem yang terhubung juga diharapkan mampu mendukung peningkatan kualitas tata kelola pemerintahan yang terbuka dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Abdul Harris Bobihoe menegaskan bahwa keterbukaan informasi publik merupakan bagian penting dari komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.
Pengembangan layanan digital tidak hanya berorientasi pada pemanfaatan teknologi, tetapi juga harus memastikan bahwa masyarakat mendapatkan kemudahan dalam mengakses informasi serta merasakan peningkatan kualitas pelayanan pemerintah, tambah Bobihoe.
“Bagi Pemerintah Kota Bekasi, keterbukaan informasi bukan sekadar pemenuhan kewajiban administratif, melainkan wujud akuntabilitas dan kepercayaan kepada masyarakat. Karena itu, inovasi digital harus terus dikembangkan agar pelayanan publik semakin efektif, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan warga,” tambahnya.
Disebut, dengan penguatan integrasi PSW dan website PPID, Pemerintah Kota Bekasi berharap dapat terus membangun ekosistem pelayanan publik berbasis digital yang semakin terkoordinasi, sejalan dengan semangat mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern,dan transparan. (jonder sihotang)
About The Author
