BEKASI (IndependensI.com)- Dalam rangka peringatan Hari Pelanggan Nasional tanggal 4 September, pegawai Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi menyelenggarakan apel di kantor pusat, Cikarang Pusat Kabupaten Bekasi.
Dalam amanatnya, pembina apel Suheriyanto yang juga selaku Kepala Cabang Cikarang Utara, mengingatkan kembali agar keluarga besar Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi melayani pelanggan dengan sebaik-baiknya.
“Kita adalah bagian dari circle pelanggan dan pelayan masyarakat. Kita sebagai pelayan masyarakat, memberikan pelayanan yang terbaik,” katanya.
Apel dihadiri para kepala cabang, kepala kantor cabang pembantu (KCP), kepala bagian serta pegawai di lingkungan di kantor pusat Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi.
Suheriyanto menambahkan, pesan moral yang ingin disampaikan kepada peserta apel antara lain perubahan ke arah yang lebih baik. Seperti halnya, perubahan nomenklatur dari PDAM menjadi Perumda.
“Perubahan itu adalah memperbaiki diri atas dasar kesadaran bahwa ada kesalahan, ada kekurangan. Tidak perlu semuanya dilakukan perubahan, hanya untuk (yang perlu) diperbaiki sehingga ini dijadikan semangat bersama. Kita bersama-sama menjadikan Perumda Tirta Bhagasasi dalam rangka perubahan menjadi lebih baik lagi ke depan, tetapi juga tidak melupakan sejarah masa lalu,” pungkasnya.
Dia mengajak seluruh pegawai memberikan kinerja yang terbaik dan maksimal kepada perusahaan demi tercapainya kesejahteraan bersama.
Sementara Direktur Utama Perumda Tirta Bhgasasi Reza Lutfi mengajak semua karyawan untuk bekerja profesional. Apalagi perushaan kita ini adalah pelayanan air bersih untuk kebutuhan masyarakat, harus benar-benar memberikan pelayanan yang prima.
Saat ini ada katanya, ada sekitar 350.000 pelanggan Perumda Tirta Bhagasasi di wilayah Kota dan Kabupaten Bekasi. Mereka harus mendapat air selama 24 jam untuk kebutuhan sehari-hari. Maka, pelayanan harus benar-benar diutamakan. Kepuasan pelanggan adalah yang utama, kata Reza. (jonder sihotang)