BEKASI (IndependensI.com)- Saat ini masyarakat sudah semakin kritis dalam menyampaikan berbagai aspirasi, tak terkecuali pelayanan yang diperolehnya baik di kelurahan maupun kecamatan.
“Untuk itu saya ingatkan para camat dan lurah agar selalu rajin mengevaluasi kinerja dan meningkatkan pelayanan yang diberikan para pegawainya kepada masyarakat sehingga terwujud pelayanan prima,” ujar Wali Kota Bekasi Rahmat Effendi saat memberikan pembekalan terhadap seluruh Camat dan Lurah se Kota Bekasi.
Kegiatan tersebut dilaksanakan di Cikole, Bandung Barat dengan mengusung tema ‘Fokuslah Menjadi Produktif Bukan Sekedar Sibuk Bekerja’.
Ditegaskan, ia tidak ingin mendengar keluhan dari masyarakat, terutama dalam hal pelayanan yang kurang baik. Ia mengingatkan Tim Saber Pungli sudah terbentuk sehingga imbalan sekecil apapun yang diterima para pejabat merupakan bentuk pungutan liar (pungli).
“Apabila itu terjadi, saya tidak akan tinggal diam. Sebab, saya tidak ingin mempertahankan aparatur di jajaran Pemkot Bekasi yang kinerjanya tidak maksimal, terutama melakukan pungli, karena itu akan berdampak buruk terhadap kinerja. Jadi saya minta saudara harus mempersiapkan mental, disiplin dan etos kerja yang baik serta berikan layanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Pembekalan berlangsung selama dua hari mulai 31 Oktober – 1 November 2019. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kapasitas kompetensi seluruh aparatur terkait pemahaman Peraturan Wali Kota nomor 27A Tahun 2019 tentang ‘Tata Cara Perencanaan dan Penganggaran Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Kota Bekasi, berbasis Siencang serta meningkatkan pelayanan kepada masyarakat’
Para Camat dan Lurah diberikan pembekalan guna menambah pengetahuan sekaligus memberikan masukan serta menjalin sinergitas. Di hadapan 12 Camat dan 56 Lurah, Rahmat mengingatkan, fungsi utama pemerintah adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Maka pemerintah perlu terus berupaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan tata kelola yang baik, benar dan bersih. Salah satu peningkatan kualitas pelayanan, harus disertai peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), tegaanya.
Camat dan Lurah, sebagai aparatur pemerintahan yang bertanggung jawab atas wilayahnya mereka harus melaksanakan setiap tugas pokok dan fungsinya dengan penuh tanggung jawab agar dapat menciptakan kualitas kerja serta layanan yang optimal sehingga dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Kita harus memiliki think out of the box. Meandset harus dibuka. Ciptakan perubahan, harus ada inisiatif dalam menyelesaikan persoalan, harus tanggap,” jelas Wali Kota.
Melalui pembekalan Rahmat Effendi berharap dapat meningkatkan kapasitas Camat dan Lurah. Di samping itu juga agar semakin terbangunnya pemahaman terhadap kerjasama tim, termasuk komunikasi dan koordinasi didalamnya, membangun komunikasi dengan unsur Tiga Pilar.
Dengan semakin padunya kerjasama dan didukung suasana kerja yang nyaman, kita optimis akan terbangun kreativitas dan inovasi serta terwujudnya visi Kota Bekasi yang Cerdas, Kreatif, Maju, Sejahtera dan Ihsan, tegas Wali Kota Rahmat. (jonder sihotang)