Teknologi secanggih apa pun tak akan bernilai tanpa kepercayaan. Di era AI, kepercayaan bukan lagi asumsi melainkan hasil dari sistem verifikasi yang kuat dan teruji.
Riset dilakukan menggunakan kuesioner dan wawancara langsung untuk mengetahui bagaimana adopsi teknologi digital identity telah diterapkan pada ekosistem bisnis di Indonesia dan berdampak pada akuisisi pelanggan.
