BEKASI (Independensi.com)-Bagi jajaran Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Bhagasasi sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) milik Pemkab Bekasi yang tanggal 29 September 2026 memasuki usia 45 tahun, menjadi komitmen dalam melayani masyarakat dengan tingkat pelayanan tertinggi.
Di usia umur 45 tahun, pelayanan kepada masyarakat pasti lebih ditingkatkan kedepannya. Kemudian, dalam pelayanan, yang diutamakan, adalah kepuasan pelanggan, ungkap Direktur Utama Perumda Tirta Bhagasasi, Reza Lutfi, Selasa (29/9/2026).
“Kepuasan pelanggan adalah misi utama Perumda Tirta Bhagasasi sehingga seluruh jajaran akan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dalam hal pemenuhan kebutuhan air bersih,” katanya.
Dinyatakan, dalam kondisi apapun, pihaknya tetap berorientasi terhadap kepuasan pelanggan. Kalau pelanggan puas maka semuanya pasti akan baik-baik, ia menambahkan.
Guna menciptakan kepuasan pelanggan, tentu hasil kerja keras semua pegawai. Jika masih ditemukan kendala di lapangan seperti air kecil, keruh dan air tidak mengalir, pasti dilakukan perbaikan secepatnya.
Sebab namanya pelayanan, pasti ada kendala, apalagi masalah air yang harus dialirkan melalui jaringan perpipaan yang tertanam dalam tanah. (jonder sihotang)
About The Author
