“Saya suka lihat postingan Perumda Tirta Bhagasasi itu. Medsosnya pasti berisi hujatan, complain. Salah satunya, terkait air tidak lancar, air kotor. Tapi, kendati demikian, terus saja diberikan penjelasan, diberikan jawaban di media sosial,”
mengelola Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR), dikenal dengan sebutan SP4N-LAPOR.