Hingga akhir tahun 2020, jumlah pelanggan PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi 320.000 sambungan langganan (SL) dan melatani wilayah Kabupaten dan Kota Bekasi. Dan pada RKAP tahun 2021, ditargetkan akan ada penambahan langganan baru sekitar 50.000 SL

⁸Memperjuangkan Keadilan dan Kebenaran
Kendati demikian, tidak berarti realisasi RKA 2020 Bagian Kepegawaian harus ikut berantakan. Seperti halnya pelayanan PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi yang harus tetap berjalan apa pun situasi dan kondisi yang terjadi, maka Bagian Kepegawaian pun tetap mengupayakan realisasi RKA 2020 tetap sesuai target.