Dengan SDM yang baik, dan profesional para pegawai, tentu menjadi investasi jangka panjang perusahaan yang tugasnya melayani air bersih bagi masyarakat,
Ditargetkan, selama tahun 2026, jumlah sambungan langganan (SL) sebanyak 284.000 lebih. Setidaknya ada 16.000 tambahan pelanggan baru. Di akhir tahun 2027, jumlah pelanggan mendekati 300. 000 SL
Selama masyarakat membutuhkan air bersih dampak banjir, pihaknya akan terus menyalurkan bantuan terutama air bersih melalui mobil tangki. Itu sesuai perintah Direksi dan Bupati Bekasi
Kerjasama itu dilakukan mengingat dana dari Pemerintah Daerah berupa Penyertaan Modal (PM) kepada BUMD, terbatas karena kemampuan keuangan pemerintah yang terbatas pula