Dalam pelayanan publik di beberapa mal tersebut, dapat mengurus E-KTP, KK, akte lahir, perijinan PBB dan BPHTB, perpanjagan SIM, pembayaran tagihan PDAM dan lainnya
Permasalahan perbedaan suku, budaya, ras, agama, dan lainnya agar tidak dipermasalahkan. Ciptakan Kota Bekasi yang multi etnik agar diberi kenyamanan disetiap perbedaan
Bidang pencegahan dan investigasi dalam hal ini bertugas sebagai early warning system untuk meningkatkan efektivitas manajemen risiko instansi Pemerintah.